Работа в системе

Групповая работа

Групповая работа — это механизм многопользовательского режима в Контур.Экстерн, который позволяет объединить нескольких пользователей в группу и задать ей понятное название

Как отправить письмо в ИФНС и Росстат через Контур.Экстерн

Отправка (просмотр) писем в контролирующие органы

Обзор системы Контур.Экстерн

Как организована работа в Контуре, внешний вид (или с чего начать изучение системы)

Многопользовательский режим

С чего начать работу в многопользовательском режиме. Чем отличается администратор от пользователя.

Работа с организациями на обслуживании

Как завести/добавить организацию в режиме «Обслуживающей бухгалтерии»

Таблица отчетности

Таблица показывает процесс предоставления отчетности в контролирующие органы и упрощает контроль в случае большого количества организаций

Календарь бухгалтера

Информация о сроках сдачи налоговых деклараций и прочих документов.

В Контур.Экстерн не работают или неактивны кнопки

Что делать, если при нажатии кнопки в Контуре ничего не происходит.

При добавлении файлов с изображениями к письму в ФНС появляется ошибка «Некоторые файлы не удалось

добавить» Добавление файлов с изображениями к письму

Как распечатать отчет в Контур.Экстерн

Налоговой, бухгалтерской, статистической отчетности Пенсионной отчетности Отчетности в ФСС

Настройка Контур.Экстерн для крупнейшего налогоплательщика

Крупнейшие налогоплательщики представляют все налоговые декларации в межрегиональные и межрайонные инспекции (МРИ)

Шаблоны форм в Контур.Экстерн

С помощью шаблонов форм можно сохранять заполненные данные по одному и тому же отчету

Как в Контур.Экстерн отправить сообщение об открытии (закрытии) лицевого счета,

заявление о постановке на учет None

Как сдать отчет за объект налогообложения

Как сдать отчет за объект с другим КПП

Контур.Экстерн работает очень медленно

Наблюдаются проблемы при входе и работе в Контур.Экстерн. Система работает очень медленно, зависает при входе, долго открывается окно формы.

При попытке распечатать документ отображается пустое окно about:blank

Как сохранить документооборот в Контуре

Отсутствуют пункты меню, нет нужной формы

В системе отсутствуют пункты меню «ФНС», «ПФР», «Росстат», «ФСС», «РАР».

Особенности отправки авансовых платежей по земельному и транспортному налогу

При попытке просмотреть документ появляется сообщение «Не удалось загрузить содержимое.

Не удалось дешифровать содержимое» При открытии отчёта ошибка "Не удалось загрузить содержимое"

Возможно ли вернуть отправленный отчёт или удалить его с сервера

Отменить отправку отчета

Смена администратора в многопользовательском режиме.

Нужно сменить администратора у организации в многопользовательском режиме.

Проверка срока действия ключа и сервисов Контура

Как в Контуре проверить срок действия ключа и оплаченных сервисов

У организации на обслуживании сменилось название.

Обновление сертификатов ФСС

Фонд соцстраха обновил сертификата ключа проверки электронной подписи.

Тип формы в файле (дополняющая) не совпадает с выбранным в отчете. Файл не будет загружен.

Ошибка при приеме СЗВ-м для редактирования

Мешает информер на главной

Как скрыть информер отчетности на главной Экстерна.

ПФР: Отправка отчетов по доверенности.

Доверенность в ПФР Могут ли несколько ответственных лиц от одной организации подписывать и отправлять отчетность в ПФР?

Торговый сбор. Как заполнить Идентификатор объекта осуществления торговли

Уведомление о постановке на учет в качестве плательщика торгового сбора. Как заполнить блок Идентификатор объекта осуществления торговли?

4-ФСС. Невозможно подписать отчет: не найден сертификат для подписи

Информация для техподдержки: "description": Невозможно подписать отчет: не найден сертификат для подписи. Ошибка 4-ФСС Ошибка ФСС

ВНИМАНИЕ! РСВ 2017. Отказы из ФНС

Нарушено условие равенства значения суммы страховых взносов по плательщику страховых взносов совокупной сумме.

Кракозябры(иероглифы) при печати ответных документов от КО/требований/справок 2-НДФЛ

При печати ответных документов на экране печатная форма отображается корректно, но при отправке на принтер выходит форма с псевдографикой.

Как передать отчет 2-НДФЛ за подразделения с разными КПП, ОКАТО и ОКТМО

Для обслуживающих бухгалтерий в Контур.Экстерне новые правила удаления дочерних организаций

В КЭ удалить организацию из сервиса компании, с которой больше не работаете.

Работа в сервисах Контура на MacOS

Контур на MacOS

СЗВ-ТД Электронные трудовые книжки

Для находящихся на карантине

Листки нетрудоспособности для лиц, находящихся на карантине из-за коронавируса.

Лист нетрудоспособности выданный в связи с карантином по коронавирусу на сотрудников старше 65 лет

(65+) Пособия ФСС.

ЭЛН (больничный лист), выданный в связи с карантином по сотрудникам,

прибывших в Россию с территории стран, где зарегистрированы случаи заболевания коронавирусной инфекцией Пособия ФСС.

Как в ответ на требование загрузить большое количество документов вместе с метаинформацией

Ответ на требование

Работа с сертификатами других удостоверяющих центров

В Контур.Экстерне можно работать с сертификатами ФНС и Казначейства России.

Работает на